Améliorer la relation-client : la méthode 4C Consulting

Chaque chose en son temps. Chez 4C, nos équipes travaillent avec une méthode qui a fait ses preuves.

Design

Design

Nous définissions avec vous la meilleure stratégie commerciale et concevons les outils qui vous permettront d’optimiser l’expérience client.

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Build

Build

Nos chefs de projets, consultants et développeurs certifiés configurent et déploient pour votre plateforme Salesforce des solutions uniques personnalisées qui vous distinguent de la concurrence.

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Learn

Learn

Nous vont aidons à mieux utiliser les données, structurées ou non, dont vous disposez pour anticiper le comportement de vos client.

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Evolve

Evolve

Nos équipes travaillent avec vous pour faire évoluer et tirer le meilleur de votre plateforme Salesforce pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre organisation.

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Une solution pour tous

De l’analyse approfondie des données non structurées pour une grande entreprise à la mise en œuvre d’une plateforme d’automatisation des campagnes marketing pour une startup, nous nous adaptons à vos besoins et vous aidons à trouver les solutions qui ont un réel impact sur la performance de votre organisation.

Pourquoi mettre le client au centre de vos démarches ?

Customers pay more

Parce que les clients dépensent plus

Les clients sont prêt à payer plus cher un service conçu à la mesure de leurs besoins réels.

Customers are more loyal

Parce que les clients sont plus fidèles

Un service personnalisé et approprié fidélise la clientèle.

Customers cost less

Parce que les clients sont plus rentables

Des clients fidèles et satisfaits coûtent moins cher à long terme.

Customers buy more

Parce que les clients achètent davantage

Des clients fidèles et satisfaits sont prêt à acheter davantage.

Your customers promote you

Parce que les clients assurent la promotion

Des clients satisfaits sont des clients heureux qui n’hésitent pas à vous recommander auprès de leur réseau.

Employee satisfaction

Parce que les équipes sont plus satisfaites

Le contact avec des clients heureux et satisfaits renforce la motivation des salariés de l’entreprise.

Prêt à devenir une “customer company” ?