Icon

Plan d’action centré sur le client

Le client au cœur d’un plan d’action qui transformera votre entreprise en profondeur

Notre grille d’analyse nous permet de mesurer rapidement le niveau de maturité des relations qu’entretient votre entreprise avec ses clients et prospects. Une fois ces premières conclusions partagées avec vous, nos consultants définissent une série actions à mettre en œuvre ainsi que leur niveau de priorité, en prenant en compte la capacité de votre organisation en matière de transformation structurelle.

Le plan d’action établi par nos consultants conduit à :

  • L’évaluation de la maturité de votre entreprise relativement à la relation qu’elle entretient avec ses clients.
  • La définition des priorités sur les actions à engager.
  • La maîtrise de l’évolution de votre organisation grâce à des prévisions de retours sur investissement.