Salesforce Sales Cloud

En vous faisant conclure plus de ventes : Sales Cloud vous aide à suivre les informations clients et vos échanges sur une seule et même plateforme, accesssible n’importe où et n’importe quand. Ayez toujours l’information de vos clients à jour, trouvez des experts au sein de votre organisation pour répondre rapidement aux questions de vos clients, et identifiez les activités pertinentes de vos clients pour faire avancer vos ventes.

En vous faisant gagner plus de lead : Toutes les personnes qui visitent un site internet ou répondent à votre mail ne sont pas automatiquement des lead mais Sales Cloud vous aide à développer ces prospects jusqu’à les convertir en clients prêt à acheter, puis Sales Cloud les dirige automatiquement vers les bons représentants au bon moment.

En accélérant la productivité : Sales Cloud vous aide à faire bien plus que tout cela. Enregistrez les appels, répondez aux leads importants, travaillez sur les opportunités et vérifiez les tableaux de bords, où que vous soyez. Soyez encore plus productif en automatisant des processus d’entreprise complexes.

En vous aidant à prendre les meilleures décisions : Les tableaux de bords Sales Cloud donnent aux vendeurs une vue d’ensemble en temps réel de votre entreprise en un coup d’oeil. Le détail des rapports des activités clients vous aide à évaluer l’efficacité de vos campagnes marketing, vous aide à déterminer les priorités de vente, et prendre des décisions plus réfléchies grâce aux informations récentes.

Les coûts supportés varient en fonction de la taille, et du périmètre de vos projets. Il est important de noter qu’il faut compter un coût de licence et un coût de mise en place de la solution. Sales Cloud Lightning est le CRM de base : pour 5 utilisateurs, le tarif démarre à $25/utilisateur/mois. Toutefois, pour estimer avec précision le tarif, prenez contact avec une personne de notre équipe commerciale. Nous pourrons travailler avec vous pour vous fournir le devis qui correpond le plus à votre projet.

La configuration de Sales Cloud varie en fonction de votre utilisation, mais en comparant avec l’installation et la maintenance du logiciel sur des machines individuelles de toute une organisation, c’est plutôt simple. Sans complication de configuration, vous pourrez utiliser Sales Cloud en quelques minutes.

Sales Cloud est bâti sur une architecture solide et une sécurité flexible à laquelle les entreprises du monde entier font confiance, y compris celles des secteurs les plus réglementés (des services financiers, aux soins de santé, en passant par le gouvernement). Plus de 150 000 entreprises de tous les secteurs et du monde entier, font confiance à Sales Cloud. La plateforme assure la sécurité et contrôle tout de l’authentification de l’utilisateur et du client, jusqu’au modèle d’accès et de partage des données, en passant par les autorisations administratives.

Sécurité organisationnelle - Salesforce protège les données de votre entreprise contre toutes les autres données clients en utilisant un identifiant unique qui restreint l’accès à vos données à toutes personnes extérieures à votre entreprise - y compris nous.

Sécurité de l’utilisateur - L’authentification de l’utilisateur (déléguée et SAML) combinée à la sécurité du réseau par adresse IP, restrictions de session et pistes d’audit fournit un contrôle et une visibilité sur ce que les utilisateurs font dans le système et leur historique sur le terrain.

Sécurité programmatique - Les sessions d’authentification configurables sécurise l’accès à la logique, aux données et aux métadonnées. Salesforce propose même un scanner de code source qui produit un rapport analysant la sécurité de votre code.

Confiance et visibilité - La confiance commence par la transparence, donc Salesforce affiche en temps réel les informations sur les performances et la sécurité du système, et offre des conseils sur les meilleures pratiques de sécurité pour votre entreprise”.