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Salesforce Einstein

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Intelligence artificielle

Dotez votre CRM d’intelligence artificielle avec Salesforce Einstein. Les fonctionnalités analytiques et d’IA sont directement integrées à la plateforme et couvrent un large éventail de vos processus CRM. Les possibilités sont infinies: construisez des tableaux de bord interactifs pour votre pipeline commerciale, optimisez vos campagnes marketing avec des recommandations intelligentes, ainsi que vos processus de service avec des classifications de requêtes automatiques.

  • Obtenez un retour sur investissement immédiat avec nos packages quick start Einstein Analytics Apps
  • Customisez votre plateforme Einstein Analytics en fonction de vos besoins grâce à des apps customs et des tableaux de bord
  • Intégrez de l’intelligence prédictive à votre CRM avec les modèles Einstein Discovery
  • Améliorez les performances de vos commerciaux et conseillers clientèle avec Einstein Best Action
  • Garantissez un service client disponible 24h/24 avec Einstein Bots

Prenez par à l’aventure Einstein avec l’un de nos packages Analytics:

Nos services Einstein et packages quickstart

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Fonctionnalités de Salesforce Einstein

Salesforce Einstein comprend un large panel d’outils et de solutions destinés à tirer le meilleur parti des données de votre CRM. Des fonctionnalités telles que les tableaux de bord interactifs (Business intelligence) ou encore les prédictions custom (Intelligence artificielle) s’apliquent à différents clouds:

Sales: identifiez les deals les plus intéressants pour votre entreprise à partir du scoring des leads et opportunités, analysez la pipeline de vos commerciaux grâce à l’app Sales Analytics clé en main

Service: garantissez un service client disponible 24h/24 avec Einstein bots, classez vos requêtes automatiquement

Marketing: optimisez l’efficacité de vos campagnes grâce aux scores d’engagement prédictifs et l’optimisation de l’heure d’envoi

Commerce: augmentez vos revenus e-commerce grâce à des recommandations sur-mesure et des tris produits

Les bénéfices à travailler avec 4C

  • Plus de 700 certifications Salesforce à travers le groupe
  • Nous sommes le plus grand partenaire indépendant Salesforce Platinum d’Europe
  • Nous avons une solide expérience en gestion de projets et une connaissance pointue de nos produits
  • Un chef de projet dédié et soutenu par une équipe compétente
  • Une transparence complète des projets, et showcases hebdomadaire des projets
  • Savoir-faire et expertise des solutions Salesforce à travers un usage interactif
  • Nos clients nous attribuent la note de 9,6/10
Améliorez votre pricing et générez des remises attractives automatisées avec Salesforce CPQ + Einstein IA

Améliorez votre pricing et générez des remises attractives automatisées avec Salesforce CPQ + Einstein IA

Lors du Salesforce World Tour Paris du 27 juin 2019, nos experts 4C ont mis à la disposition des visiteurs de notre stand, une démonstration CPQ + Einstein

Artificial Intelligence: Top 5 Data Use Cases in CRM

Artificial Intelligence: Top 5 Data Use Cases in CRM

The amount of data being captured in today’s digitized world is simply staggering.

Webinar: Customer Service in the Age of AI

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With so much noise about AI out there, how can companies ensure that they are choosing the right AI solution?

Rita Martin

Rita Martin

Analytics and AI Practice Lead

” Aujourd’hui, plus besoin d’investir des millions pour avoir de l’intelligence artificielle dans son entreprise. Il s’agit d’une opportunité en or pour les plus petites entreprises de rattraper leur retard en la matière”.

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Nous reviendrons vers vous très rapidement pour en discuter ensemble.

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