Pourquoi j'ai décidé de devenir consultante ?

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Frisine Heyvaert

Frisine Heyvaert

Pour moi, c’était une évidence depuis le début. Je voulais devenir business consultant, et aider toutes sortes d’organisations à faire face aux défis qu’ils rencontrent, aujourd’hui. Pour moi, ces défis viennent de la montée en puissance de la digitalisation et le pouvoir du client- ils peuvent facilement partir-, mais quand ils sont fidèles à votre marque, ils vous apporteront une valeur inestimable. Cette combinaison de raisons m’a donné envie de devenir consultante CRM/Salesforce chez 4C.

Etre consultante Salesforce, c’est faire du conseil, non ? Oui, pour faire simple et je dois admettre que ce n’était pas mon premier choix. Cela “semblait” un peu ennuyeux : paramétrer les diverses exigences clients dans de grands et lourds systèmes. Je souligne “semblait”, parce que rien n’est moins vrai. Il y a bien plus. Ça ne se limite pas à cela !

Au début de mon intégration chez 4C, j’ai eu la chance de rejoindre le bus rempli de collègues et clients en route pour le Salesforce World Tour à Amsterdam. Ce qui m’a plongé immédiatement dans la philosophie et l’objectif de Salesforce.

Salesforce.com englobe toute la création du succès du client en facilitant les entreprises à mieux gérer toutes les informations de leurs clients et les relations dans tous les domaines et niveaux de leur entreprise. C’est un produit très diversifié et innovant. Pour 4C et moi-même, trouver le meilleur moyen d’adapter les besoins des entreprises n’est pas seulement définir de simples boutons et des opinions sur certaines informations. Mais plutôt dans quelle direction notre client souhaite s’engager et comment nous pouvons créer un “comportement orienté vers l’action” pour leur permettre de continuer à avancer vers leurs objectifs. Cet exercice stratégique, et toutes les possibilités qu’offrent Salesforce, rendent le produit intéressant et challengeant. Cette pluralité de mission est exactement ce que je recherchais. Toutefois, le type de travail en lui-même ne constitue pas le seul paramètre. Je recherchais une entreprise qui corresponde à mes croyances personnelles. Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles j’ai choisi 4C, mais je vais essayer de résumer les plus importantes.

Premier point. En tant que personne, je crois fortement au pouvoir du travail d’équipe par rapport au travail individuel. Ainsi, j’étais contente de rencontrer des personnes, toutes autant dynamiques les unes que les autres, et des équipes motivées. Mes collègues et moi-même partageons la même passion. Nous aimons atteindre nos objectifs ensemble, et nous collaborons souvent sur des projets tout en partageant nos connaissances. Même lorsque j’étais en train de travailler sur ma certification Salesforce, ce qui représente bien sûr beaucoup de travail individuel, j’ai pu apprécier l’enthousiasme de mes collègues à vouloir m’aider et partager leur savoir-faire avec moi.

D’autre part, 4C est une entreprise jeune et en pleine expansion avec une culture très ouverte. Tout le monde, même un junior, est incité à partager leurs idées et contribuer à la prochaine grande chose que 4C peut faire en tant qu’entreprise envers ses employés, ses clients etc. Il y a des équipes qui travaillent sur des sujets tels que le marketing et le divertissement. J’ai rejoint l’équipe Santé pour aider à construire un espace de travail ergonomique ainsi que pour encourager et soutenir mes collègues dans leur travail dans un cadre sain et propice à l’action.

Et enfin, un des points les plus importants : puisque je suis une personne ambitieuse, j’apprécie vraiment que mon employeur me donne le temps, l’opportunité et les ressources pour progresser au niveau professionnel. Seulement après quelques semaines, je peux vous confirmer que c’est le cas. On m’a très vite confié des missions à hautes responsabilités dans différentes parties du cycle de vie d’un projet, me permettant de développer mes compétences et connaissances sur différents domaines.

Donc si vous êtes une personne ambitieuse, prête à vous investir dans une entreprise en pleine croissance et vous désirez partager votre passion à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs, je vous invite à nous contacter au plus vite ! N’hésitez pas à regarder nos offres !

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