Overleg
Implementatie
Ondersteuning
AI en data
Weten wie uw klanten zijn en hoe hun behoeften, wensen en gewoonten eruitzien. Door segmenten te creëren kunt u uw inhoud afstemmen op uw klanten om deze zo relevant mogelijk te maken. Door uw product of dienst te richten op gunstiger klantgroepen kunt u meer en beter personaliseren.
Door het toevoegen van een laagje persoonlijk ontwerp zijn de segmenten niet beperkt tot getallen en statistieken, maar krijgen ze een gezicht. Ze komen tot leven in uw organisatie en uw de mensen in uw bedrijf zullen in staat zijn om het hele beeld te schetsen van wie de klant werkelijk is. Hierdoor kunt u beter en relevanter communiceren met huidige en toekomstige klanten.
Binnen 4C hebben we ervaring met
- Customer Segmentation: Identificeer groepen klanten met vergelijkbare voorkeuren en gedrag.
- Customer Profiling & Persona Design : Leer je klanten beter kennen door hun typen en persona’s te beschrijven
Kies voor 4C
- Bij 4C doen we al vanaf het begin Customer Relationship Management consulting en data science. We helpen bedrijven al meer dan 20 jaar klantgericht te zijn. En dit doen we nog steeds, want het is waar we het beste in zijn.
- Een groot team van gepassioneerde datawetenschappers om uw bedrijf te begeleiden om op de AI-trein te springen
- Enorme breedte van projectervaring en data-expertise
- Een algemene klanttevredenheidsclassificatie van 9,46 / 10
- Een toegewijde projectmanager, ondersteund door een bekwaam team met een groot aantal sterke punten in bedrijfsuitdaging en gegevenswetenschap
Hendrick Hogie
Marketing Automation Consultant, 4C
“1-op-1 gepersonaliseerde marketing is de sleutel tot echte klantenbetrokkenheid. Belangrijke tools zoals segmentatie en persona-ontwerp stellen u in staat om uw eigen gepersonaliseerde berichten te maken tegen lage kosten en een haalbaar niveau van complexiteit.”
Neem contact opNeem contact op
Neem contact op om uw Service Cloud Project te bespreken. Laat ons uw doelen weten en wij nemen contact met u op met hoe wij u kunnen helpen
