Overleg
Implementatie
Ondersteuning
AI en data
Verhoog uw inkomsten uit bestaande klanten door slimme verkoopkansen te identificeren en uw marketinginspanningen op hen af te stemmen
Neem contact opKlantgerichtheid begint bij het leveren van relevante content voor uw klanten. Het voorspellen van toekomstig gedrag kan u helpen bij het kiezen van het juiste product of de juiste dienst aan uw klant. Wanneer u weet welke klanten meer kans maken om over te stappen, wanneer een klant openstaat om uw producten/diensten te overwegen, welke meer klaar zijn voor cross- of up-selling, heeft u alle informatie in handen om de juiste boodschap voor elke klant te selecteren. Wij koesteren u met next-best-actie en next-best aanbiedingen om uw klanten via het juiste kanaal op het juiste moment te activeren. Door uw marketingmiddelen om te buigen naar de beste doelen helpt u uw ROMI te maximaliseren en de inspanning te minimaliseren, die op zijn beurt weer kan worden geïnvesteerd in extra groeigebieden.
Binnen 4C hebben we ervaring met
- Customer Lifetime Value Management : Krijg een objectieve meting van de huidige en toekomstige waarde van elke klant voor uw organisatie
- Churn Voorspelling : Voorspel welke klanten het risico lopen te chnenen om uw retentie-inspanningen te focussen.
- Cross- & Up-sell voorspelling : Bepaal welke klanten geïnteresseerd zijn in het kopen van meer van uw producten / diensten.
- Next Best Offer: Maak meer gepersonaliseerde aanbiedingen of aanbevelingen voor elke klant.
- Next Best Action: Bepaal wat de beste actie is om voor elke klant te nemen op basis van zijn behoeften en wensen.
Kies voor 4C
- Bij 4C doen we al vanaf het begin Customer Relationship Management consulting en data science. We helpen bedrijven al meer dan 20 jaar klantgericht te zijn. En dit doen we nog steeds, want het is waar we het beste in zijn.
- Een groot team van gepassioneerde datawetenschappers om uw bedrijf te begeleiden om op de AI-trein te springen
- Enorme breedte van projectervaring en data-expertise
- Een algemene klanttevredenheidsclassificatie van 9,46 / 10
- Een toegewijde projectmanager, ondersteund door een bekwaam team met een groot aantal sterke punten in bedrijfsuitdaging en gegevenswetenschap
Benoit Germonpré
Data Scientist - Customer Intelligence Consultant, 4C
Neem contact op“Met voorspellende analyses kunt u uw marketingbudget efficiënter besteden, zodat u zich kunt richten op die klanten die relevant zijn voor uw doelgroep.”
Neem contact op
Neem contact op om uw Project te bespreken. Laat ons uw doelen weten en wij nemen contact met u op met hoe wij u kunnen helpen
