Icon

Øg din omsætning fra eksisterende kunder ved at identificere smarte salgsmuligheder og skræddersy din marketingindsats mod dem

Let's Talk

Kundeorientering begynder med at levere relevant indhold til dine kunder. Forudsigelse af fremtidig adfærd kan hjælpe dig med at vælge at tilbyde det rigtige produkt eller service til din kunde. Når du ved hvilke kunder, der sandsynligvis vil forlade dig, hvornår en kunde er åben over for dine produkter/services og hvilke kunder, der er mest klar til kryds- eller mersalg, har du alle de nødvendige oplysninger på hånden til at sende den rigtige meddelelse til hver enkelt kunde. Vi forsyner dig med den næstbedste handling og det næstbedste tilbud for at aktivere dine kunder via den rigtige kanal på det rigtige tidspunkt. Når du omdirigerer dine marketingressourcer mod de bedste mål, vil det hjælpe dig med at maksimere dit ROMI (afkast af marketinginvestering) og minimere indsatsen, som til gengæld kan investeres i yderligere vækstområder.

Within 4C, we are experienced in

  • Customer Lifetime Value Management:
    Get an objective measure of each customers current and future value for your organisation
  • Churn Prediction:
    Predict which customers are at risk to churn in order to focus your retention efforts.
  • Cross- & Up-sell Prediction:
    Identify which customers are interested in buying more of your products/services.
  • Next Best Offer:
    Make more personalised offers or recommendations to each customer.
  • Next Best Action:
    Decide what is the best action to take for each customer based on his needs and desires.

Hvorfor arbejde med 4C?

  • Den største selvstændige Salesforce Platinum partner i EMEA
  • Mere end 450 Salesforce certificeringer i gruppen (50+ Sales Cloud konsulenter)
  • Kundetilfredshed / CSAT på 9.43/10
  • Stor bredde i projekterfaring og produktviden
  • En dedikeret projektleder og et kompetent team med alle tænkelige kompetencer
  • Fuld transpararens og ugentlige demoer i hele processen
Benoit Germonpré

Benoit Germonpré

Data Scientist - Customer Intelligence Consultant, 4C

“Predictive analytics allows you to spend your marketing budget more efficiently. It ensures that you focus your efforts on those customers that are relevant for your target group.”

Let's Talk

Tag kontakt og lad os drøfte dit projekt

Fortæl om jeres ønsker og mål og vi vender tilbage med hvordan vi kan hjælpe